招待メールが届きません

まず、スパム/迷惑メールフォルダを確認してください。それでも見つからない場合は、組織管理者に再度招待メールの送信依頼をして、メールを確認してください。

クイックステップ

  • Spam/Junk/Promotions/Otherタブをチェックし、受信トレイで "invitation "または送信者アドレスを検索します。
  • メールが見つかった場合は、"Not spam "としてマークし、送信者を許可リスト/連絡先に追加します。
  • 見つからない場合は、以下について管理者に問い合わせてください。
    • 招待メールの再送
    • メールアドレスを確認し(タイプミスが無いか)、招待の有効期限が切れていないかの確認
    • 会社のメールフィルターで送信ドメイン/アドレスを許可
会社のメールフィルターやキャリアの設定によって、メールが遅延したりブロックされたりすることがあります。
それでもメールが届かない場合は、組織から承認された別のメールアドレスを使用することを検討してください。

招待メールの送信者は次の通りです。

  • EMEA地域"no-reply@emea.sbx-connect.com"
  • APAC地域"no-reply@apac.sbx-connect.com"
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