他の言語を設定したのにアプリが英語で表示されます

一部のコンテンツ(特に特定のレポート)は英語のみで表示されます。翻訳が利用できない場合、インターフェースは英語に戻ります。

ローカライズの対象

  • ほとんどのウェブUI画面(ナビゲーション、管理ページ、設定)

英語のみ表示可能な範囲(設計や現状の制限によって)

  • 特定のレポート(言語設定に関係なく、英語で生成・表示されます)
  • CSV形式でのエクスポートとシステムメール
  • SMSとWhatsAppの通知
  • ローカライズされていない第三者用語や専門用語

設定言語の判定について

  • 個人設定(Settings画面におけるLanguage設定)が優先されます
  • 言語設定が反映されない場合、アプリは組織のデフォルトまたは英語に戻ります。

確認事項

  • プロファイルの言語がサポート対象言語のいずれかに設定されていることを確認してください。
  • 設定を保存した後、ページを再読み込みしてください。スーパーリロード、またはシークレット/プライベートウィンドウをお試しください。
  • 英語でレポート以外の画面が突然表示された場合は、スクリーンショットとページのURLをキャプチャし、サポートに連絡してください。
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