パスワードを忘れてしまいました

EMEA / US

パスワードをお忘れの場合は、組織の管理者またはSBRサポートまでご連絡ください。ユーザープロファイルをリセットし、アカウントの再設定に関する手順を記載したメールをお送りします。

この画像はEMEA環境ですが、"Forgot your password? "が表示されていません。この場合、ログイン画面でパスワードを変更できません。

ご自身でのパスワードリセット機能は間もなく搭載予定です。


APAC

  1. ログイン用のパスワードを忘れた場合は、"Forgot your password?"をクリックして新しいパスワードを作成してください。


  1. Email欄にメールアドレスを入力し、Reset my passwordをクリックします。


  1. 以下のメッセージが表示されます。メールを確認してください。


  1. no-reply@ppd.apac.sbx-connect.com から以下のようなメールが届き、リセットコードが表示されます。


  1. Code欄にリセットコードを入力し、新しいパスワードを入力します。Change Passwordをクリックします。


  1. 新しいパスワードでシステムにログインできるようになりました。
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